Mieter-E-Mails beantwortet. In Sekunden.
Mail einfügen, Haus wählen: Sie bekommen eine höfliche Antwort mit den richtigen Angaben zu Ihrem Objekt. Prüfen, senden, fertig. Für Hausverwaltungen.
So geht’s
Kein Postfach verbinden, nichts einrichten. Ein paar Zeilen pro Haus genügen.
Notizen zum Objekt anlegen
Hausmeister, Notdienst, Müllabfuhr, Heizungsfirma, Bürozeiten, Hausordnung: ein paar Zeilen pro Haus.
Mieter-Mail einfügen
Objekt wählen, die Mail hineinkopieren und auf „Antworten“ drücken.
Fertige Antwort prüfen und senden
Mit der richtigen Nummer oder dem richtigen Termin. Sie prüfen, kopieren und senden selbst.
Was Sie bekommen
Eine Antwort, die Sie nur noch prüfen müssen. Und klare Hinweise, wo Sie selbst ran sollten.
Nur Ihre Angaben
Die Antwort nutzt nur Ihre Notizen zum Objekt. Was dort nicht steht, wird nicht erfunden, sondern als [BITTE ERGÄNZEN] markiert. Jede Nummer, jedes Datum und jeder Betrag wird danach mit Ihren Notizen abgeglichen.
„Die Abrechnung für 2025 erhalten Sie voraussichtlich bis [BITTE ERGÄNZEN].“
Dringendes zuerst
Wasserschaden, Gasgeruch oder keine Heizung: Die Mail wird als „Dringend“ markiert, und die Antwort nennt die Notdienst-Nummer aus Ihren Notizen.
Heikle Fälle: Selbst prüfen
Kündigung, Mietminderung, Mieterhöhung, Widerspruch gegen die Betriebskostenabrechnung oder Post vom Anwalt: markiert als „Selbst prüfen“, mit einer neutralen Eingangsbestätigung. Eine rechtliche Einschätzung gibt es nicht.
Datenschutz eingebaut
E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kontodaten werden vor der Verarbeitung ausgeblendet. Den Text der Mieter-Mail speichern wir nicht. Dazu jeden Montag eine kurze Übersicht Ihrer Woche per E-Mail.
Für Hausverwaltungen, nicht für Mieter. mailwart.shop sendet nichts selbst: Sie prüfen und senden jede Antwort aus Ihrem eigenen Postfach.
Ein Preis, alles drin
Für Ihr Büro, mit allen Objekten.
- Antworten auf Mieter-Mails, so viele Sie brauchen
- Notizen für alle Ihre Objekte
- Antwort in der Sprache der Mail, mit deutscher Fassung
- Wochenübersicht jeden Montag per E-Mail
- 7 Tage kostenlos, ohne Karte
- Monatlich kündbar
Nur für Unternehmen. Steuern werden an der Kasse ausgewiesen.
Häufige Fragen
Muss ich mein Postfach verbinden?
Nein. Sie kopieren die Mail hinein und die Antwort wieder heraus. Es gibt nichts einzurichten und niemand bekommt Zugriff auf Ihr Postfach.
Woher kennt es meine Häuser?
Aus Ihren Notizen zum Objekt: Hausmeister, Notdienst, Müllabfuhr, Bürozeiten. Das sind ein paar Zeilen pro Haus. Was dort nicht steht, wird nicht erfunden, sondern als [BITTE ERGÄNZEN] markiert.
Was passiert bei Kündigung oder Mietminderung?
Solche Mails werden als „Selbst prüfen“ markiert. Sie bekommen nur eine neutrale Eingangsbestätigung. Eine rechtliche Einschätzung gibt es nicht.
Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?
E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kontodaten werden vor der Verarbeitung ausgeblendet, den Text der Mieter-Mail speichern wir nicht.
Antwortet es auch auf Englisch oder Polnisch?
Ja. Die Antwort kommt in der Sprache der Mail, dazu eine deutsche Fassung für Sie.
Was kostet das?
29 € im Monat. Die ersten 7 Tage sind kostenlos und ohne Karte. Monatlich kündbar. Nur für Unternehmen.
Woher kommen die Angaben in der Antwort?
Aus zwei Quellen: Ihren Notizen zum Objekt und der Mail des Mieters. Geschrieben wird die Antwort von einem KI-Sprachmodell (Claude). Danach gleicht mailwart.shop jede Nummer, jedes Datum und jeden Betrag mit Ihren Notizen und der Mail ab und markiert, was dort nicht steht. Bei Fragen, welche Kosten in der Betriebskostenabrechnung stehen dürfen, kann die Antwort die amtliche Liste aus § 2 Betriebskostenverordnung nennen und auf gesetze-im-internet.de verlinken.
Die Mails vom Wochenende, vor dem ersten Kaffee erledigt.
Ein Objekt anlegen, eine echte Mieter-Mail einfügen und die fertige Antwort sehen. Das dauert eine Minute.
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